החברה מפעילה מערך שירותים רחב הכולל אמבולנסים וניידות טיפול נמרץ, מוקדי שירות רפואיים הפועלים 24/7, מרפאות קהילה, שירותי ביקורי בית ומוקד לחצני מצוקה. השירותים ניתנים על ידי צוותי רפואה מנוסים הפועלים מתוך מחויבות למצוינות מקצועית ולשמירה על חיי אדם.
לצד פעילותה המבצעית מפעילה חיאן גם מערך הכשרה מקצועי בתחום רפואת החירום, במסגרתו מתקיימים קורסים והכשרות לחובשים, נהגי אמבולנס וצוותים רפואיים, המאושרים על ידי ה-American Heart Association (AHA), כחלק ממחויבותה לקידום הידע הרפואי ולהכשרת אנשי מקצוע בתחום רפואת החירום.